Recuerde:

• Desde el 1 de enero de 2022, la garantía legal de los aparatos nuevos es de 3 años.

• La garantía que otorgue el servicio de asistencia técnica (SAT) a las reparaciones efectuadas tendrá un periodo de validez mínimo de 3 meses.

• Si el aparato está en garantía, debe acudir al establecimiento en donde adquirió el aparato, al SAT que éste le indique o en su caso, al fabricante.

• Si el aparato no está en garantía, puede acudir a cualquier SAT.

• Solicitar presupuesto previo de la reparación. Si renuncia a su elaboración, deberá hacerse por escrito de forma clara y concisa.

• El SAT debe entregarle una factura detallada, con los importes desglosados.

• En el caso de dejar el aparato en el SAT, éste debe entregar un resguardo acreditativo de su depósito.

• Todos los establecimientos y profesionales, deben disponer de hojas de reclamaciones.

Más Información:

Real Decreto 58/1988, de 29 de enero, sobre protección de los derechos del consumidor en el servicio de reparación de aparatos de uso doméstico. (última modificación 31de diciembre 2009)