Recorde:

• Des de l'1 de gener de 2022, la garantia legal dels aparells nous és de 3 anys.
• La garantia que atorgue el servei d'assistència tècnica (*SAT) a les reparacions efectuades tindrà un període de validesa mínim de 3 mesos.
• Si l'aparell està en garantia, ha d'acudir a l'establiment on va adquirir l'aparell, al *SAT que aquest li indique o en el seu cas, al fabricant.
• Si l'aparell no està en garantia, pot acudir a qualsevol *SAT.
• Sol·licitar pressupost previ de la reparació. Si renúncia a la seua elaboració, haurà de fer-se per escrit de manera clara i concisa.
• El *SAT ha d'entregar-li una factura detallada, amb els imports desglossats.
• En el cas de deixar l'aparell en el *SAT, aquest ha d'entregar un resguard acreditatiu del seu depòsit.
• Tots els establiments i professionals, han de disposar de fulles de reclamacions.

Més Informació:

Reial decret 58/1988, de 29 de gener, sobre protecció dels drets del consumidor en el servei de reparació d'aparells d'ús domèstic. (última modificació *31de desembre 2009)